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【プロフィール】
abe126

繊維メーカーにて総務担当後、教育関連企業・大手生命保険のトレーナー経験を経てフリーとなり、各企業の研修・講演活動や司会を行う。NPO法人日本接遇教育協会 理事長。また、人形工房ふみの主宰、和紙人形作家としても活動中。
日本接遇教育協会
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カテゴリー:【研修レポート】接遇マナー講師養成講座 

受講生の感想(2007年3月24・25日開催) 【研修レポート】接遇マナー講師養成講座
福岡で初めて接遇マナー研修インストラクター養成講座を開催しました。とても有意義に終わりました。(阿部)


受講生Nさん

2日間 大変お世話になりました。
宮崎県から参加のNです。
  
あっという間の2日間  2日間がとても短く感じました。
  
私は これまで「マナー」というものに対して、真剣に取り組むと
いうことをまったくしておりませんでした。
再就職支援の職場におりますが、要求されることが
ビジネスマナーは教えて欲しいけれど、まだ他にやることは
まだまだあるから・・・ということもあったからです。
接遇マナーの講習は何度か受講したことはあったのですが
どこか自信のない自分がいて、いつもジレンマを感じてました。

今回 2日間受講して、 まず自分のこれからの生き方
考え方をスパッっと切っていただきました。
自分の方向性をもう一度考えるよい機会でもありました。

レッスンプランは もう眠れませんでした。
起きてはいるのだけれど、考えがまとまらない。
  
でも今回考えたプランは、無理やり1つ追加しました。
せっかくだったら、自分の考えてみたものを
時間の設定が早いと評価されることを覚悟で
見てもらおう。。と考えたからです。
やってみて よかったです。すっきりしました。

改めて 皆さんの雰囲気・・・自分の欠点。
まだまだですが、知ることができました。
おおらかな雰囲気・・・・私にもできるのか・・やってみます。


今日は ゆっくりしました。時間配分を考えつつ
マナーとはから〜あいさつまで
敬語については 少しワークブックを使って解いてもらってましたから
皆で解答していくことをしました。
  
☆髪の毛も“ワックス”で多少固めました。。

生徒さんもいつもと雰囲気の違う私に・・・“おぉ〜〜”と
“私は女優だから・・マナーをやるからには、私も雰囲気変えます”と
  
昨日までの自分でないことは確かです。
ほんとに 目から鱗・・でした。

先生の 素敵な笑顔 パワー 包み込むような雰囲気
受講できたことに感謝します。

ありがとうございました。


■接遇マナー研修インストラクター養成講座の詳細はこちら


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