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繊維メーカーにて総務担当後、教育関連企業・大手生命保険のトレーナー経験を経てフリーとなり、各企業の研修・講演活動や司会を行う。現在アーテック・ジャパン代表。また、人形工房ふみの主宰、和紙人形作家としても活動中。
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| 顧客の心をつかむ接遇・接客マナー、CS、電話応対マナー、新入社員研修等のビジネスマナー研修やテレアポ・テレマ代行サービスを提供している女性コンサルブログ。 |
日本接遇教育協会及び日本プロカウンセリング協会アライアンス記念式典 （
NEWS
）
2009年07月08日
盛夏の候 皆様方におかれましては、益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
さて、この度株式会社アーテック・ジャパンにおきまして、「日本接遇教育協会及び日本プロカウンセリング協会アライアンス記念式典」を開催する運びとなりました。
これもひとえに、皆様方のご支援の賜物と深く感謝申し上げます。
特定非営利法人日本接遇教育協会は、皆様の強いご要望に答えるかたちで発足し、社会の流れを鑑みても、
“心の接遇時代”再び到来することを実感致しております。
“接遇”をキーワードとして、今後様々なコミュニティーの中心となり、社会に大きく貢献できる基盤をこの度、
志同じくしてアライアンス記念式典を行う運びとなりました日本プロカウンセリング協会ならびに皆様と共に築きあげたい所存でございます。
当日は、アーテック・ジャパン関係者同士での初めての交流となり、それぞれの接遇現場における体験談や情報交換の場となりましたら幸いです。
なお、参加希望者の方には、下記の参加申込書にご記入いただき、メールにて返信くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
皆様のご参加を心よりお待ち申し上げます。
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日本接遇教育協会及び日本プロカウンセリング協会アライアンス記念式典
『表裏一体をなす“接遇と心理”の日本初のコラボが実現』 〜育成業界に新しい風を〜
＜開催日時＞
8月2日（日）
午前の部 10時〜12時 “仮称”接遇セミナー（日本接遇教育協会 阿部理事長）
午後の部 15時〜17時 記念式典（日本プロカウンセリング協会との合同式典）
＜開催場所＞
勝尾寺（大阪府箕面市） http://www.katsuo-ji-temple.or.jp
阪急バス：北大阪急行千里中央駅より運行
お車：国道171号線の豊川1丁目、もしくは新御堂筋と交差する萱野から北へ各3kmで合流し山門前まで約6km
＜参加費＞
午前の部 接遇セミナー 12,800円
午後の部 記念式典 5,000円
両方 12,800円（セミナー受講料のみで参加できます）
※当日、受付にてお支払いください。
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＜参加申込書＞（1.にお名前のご記入と、2.は選択する項目のみ残して下さい）
1.ご氏名：
2.参加希望時間帯：
右記いずれかをご選択ください→ （・セミナーのみ ・式典のみ ・両方参加 ）
3.交通手段（バス・お車）：
※お車でお越しの方は、千里中央駅から参加者を乗せていただく可能性がございますことをご了承願います。
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お問合わせ先：株式会社アーテック・ジャパン事務局（仮：日本接遇教育協会）
Tel：06-6326-3541 ／ Fax：06-63263542 ／ Mail：info@arttech-jpn.com
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本社移転のおしらせ （
NEWS
）
2009年06月25日
業務拡大のため、来る6月29日から下記の住所へ本社を移転することとなりました。
新しい環境のもと、社員一同心も新たに社業に努める所存でございますので、
今後ともいっそうのご支援、ご指導のほどお願い申し上げます。
なお、電話およびFAXは今までどおりです。
本社移転日：6月29日(月)
営業開始日：6月29日(月)
●新住所
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1丁目6-14 新大阪第2日大ビル
TEL：06-6326-3541
FAX：06-6326-3542
最寄り駅：阪急西中島南方駅、ＪＲ新大阪駅、御堂筋線南方駅
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素敵な言葉使い （
コラム
）
2009年04月24日
みなさんは日頃、会話をする時に何に気を配っていますか？
会話をするということは相手がいるということ。そのためにも、丁寧な話し方
や、態度に気をつけることが重要。そして最も重要なのが言葉使いでしょう。
言葉は言霊というとおり、まさに言葉一つ一つに魂があるということです。
自分が発した言葉はあなたの口を出てから広まり、ネガティブにもポジティブ
にもなります。
「自分はダメだー」「どうせ私は…」と言っている時は「どんより」しています。
私もこの「自分はダメだー」にハマってしまう時があります。
すると、本当にダメな結果ばかりが出てきてしまいます。言葉って不思議。
「〜なら出来ます」「あなたのお陰で助かりました」「ありがとうございます」
こうした前向きな言葉って素敵ですよね。
そして言葉にしている側もモチベーションがあがります。
私は「ありがとう」という言葉が特に大好きです。
言葉にするのもいいし、自分が一杯一杯頑張って仕事をした時、貢献した時、
この「ありがとう」という言葉を頂くと「あ〜生きててよかった。ありがとう」
そんな気持ちになります。
「ありがとう」という言葉は最高の贈り物ですよね。
そして、言葉は自分自身の心にも大きく影響するものです。
聞く側からしても、女性らしい美しい言葉使いは心地良い感じがします。
そして、自分の発する言葉で自分の内面も意識すると言うことになるのでは
ないでしょうか。
ポジティブで美しく、優しい言い方、話し方をしていると、自分も知らず知らず
のうちに自分を癒し他人も癒せるような雰囲気を持つ素敵な女性になっていける。
そんな事に気付いていても、今までの習慣を変えていくのは中々大変なことかも。
自分自身のためにも、少し意識をして自然と『美しい言葉』が話せるようになる
と素敵ですよね。
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新入社員研修 【大阪開催】 （
おすすめセミナー
）
2008年10月20日
自社において新入社員研修を行わない企業・団体様向けに開催します。
日程：
【大阪】3月30日（月）31日（火）
【神戸】4月 2日（木）3日（金）
【神戸】4月 6日（月）7日（火）
定 員：各20名
料 金：25,000円（1名/2日間・10時〜16時/税別）※テキスト代込
講 師：阿部ふみ他アーテック・ジャパン講師陣
>>新入社員研修の詳細はこちら
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